con-tastic Digital GmbH (i.G.)

con-tastic Digital est une plateforme pour le marché du voyage qui élargit la gamme de services dans les hôtels et améliore le travail et la disponibilité des concierges. Grâce à la plateforme, chaque voyageur, quel que soit l'hôtel dans lequel il vit ou réside, sera aidé pour toutes ses demandes et souhaits. Notre concept commercial consiste à facturer des frais d'utilisation mensuels aux hôtels en améliorant l'efficacité du travail et la satisfaction des clients dans les hôtels. Les utilisateurs/voyageurs privés ont accès à des experts locaux et sont également facturés selon un modèle d'abonnement ou à l'utilisation. Cela génère un flux de trésorerie régulier, qui couvre les frais de fonctionnement et permet également des bénéfices. De plus, nous offrons des options supplémentaires Premium-Caractéristiques qui fournissent un revenu supplémentaire. C'est ainsi que nous gagnons de l'argent avec con-tastic Digital.

con-tastic Digital vise à révolutionner le marché des concierges d'hôtels et des voyageurs en réunissant les trois acteurs sur une plateforme unifiée. Notre segment de marché pertinent sont les hôtels et l'industrie du voyage en général, avec un accent sur les hôtels 4 et 5 étoiles qui n'offrent pas leur propre service de conciergerie ou leur service Team soutien pour étendre leurs services. Le groupe cible de notre service de médiation sont les concierges et les voyageurs qui offrent et attendent une expérience de voyage de première classe. La situation concurrentielle sur notre marché est caractérisée par les services de conciergerie traditionnels ainsi que par certaines entreprises technologiques spécialisées dans l'organisation de services pour les voyageurs. Cependant, ceux-ci sont difficiles d'accès et ne fournissent pas un service local basé sur des relations et des expériences personnelles. con-tastic Digital se différencie de ces concurrents par mon expérience personnelle en tant que chef concierge, mon vaste réseau dans le secteur et dans la conciergerie internationale Les Clefs d'Or, ainsi que par le caractère unique de notre plateforme, qui répond aux besoins de tous trois intervenants adressés et leur vie facilitée. Le cadre pour la réalisation de notre projet comprend des normes et des standards spécifiques à l'industrie, tels que les réglementations en matière de protection et de sécurité des données, ainsi que des cadres juridiques qui réglementent l'utilisation des données des clients. Notre stratégie de mise sur le marché pour con-tastic Digital comprend un partenariat avec des hôtels et des agences de voyage sélectionnés pour promouvoir le lancement de notre plateforme par le biais de recommandations et de marketing de référence, ainsi que d'une campagne de marketing en ligne ciblée. En travaillant avec les réseaux de conciergerie existants et l'organisation internationale de conciergerie Les Clefs d'Or, nous pourrons atteindre une large portée et une forte notoriété de la marque et serons donc directement avec l'utilisateur privé que nous pouvons atteindre via ce point de vente intégré à notre système.

Hôtels
• Relevez le défi sur votre marché grâce à des
• Besoin de différencier l'expérience de service
Un service de conciergerie dédié est cher et inefficace
• manque de travailleurs qualifiés

Concierges
• Recherchez une connexion au marché du voyage numérique et augmentez votre nombre de clients
• Les méthodes de travail analogiques standard de l'industrie limitent leur mise en œuvre et leur efficacité

Voyageur
• Rechercher des conseils et des services de haute qualité de manière moderne et numérique
• Ignorance des conseils d'experts et accès à ceux-ci